手机远程协助

📋 准备工作

📱📱

两部手机

一部安卓手机（Android 7.0+）安装 WireGuard 客户端；另一部手机用于拍摄二维码、联系客服

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网络要求

使用移动数据（4G/5G）连接 VPN，不能连接 WiFi，否则 DNS 报错

📋

客服提供

客服会提供配置二维码（用于导入服务器信息），请提前联系客服获取

⚠️ 重要：两部手机分工 主手机（安卓）：安装 WireGuard → 连移动数据 → 开 VPN → 登录微信 → 迁移数据
辅助手机：联系客服 → 拍摄客服发来的配置二维码 → 供主手机扫码 → 拍客服电脑微信登录码

📥 步骤一：下载并安装 WireGuard 客户端

08:00

▲ 用手机浏览器打开官网下载页面

08:01

▲ 下载完成后点击安装 APK

用手机浏览器（UC浏览器、豆包APP等）打开下载链接
点击「下载 WireGuard 客户端」按钮，等待 APK 文件下载完成
下载完成后，在「文件管理 → 下载」或浏览器「下载管理」中找到安装包
点击安装包 → 系统弹出提示 → 选择「允许本次安装」
如提示"未知来源"，进入设置开启「允许来自该来源的应用」
点击「安装」，等待安装完成

下载 WireGuard 客户端

⚠️ 安装提示若提示"国外软件未认证"，属于正常安全机制，点击"继续安装"即可。本站提供的安装包安全可靠。

📷 步骤二：扫描二维码导入配置

08:02

▲ 打开 WireGuard，点击右下角 + 按钮

08:03

▲ 用 WireGuard 扫描客服提供的二维码

打开已安装的 WireGuard 应用，点击右下角 + 图标
在弹出的菜单中选择「扫描二维码」
系统请求相机权限 → 点击「允许」
将手机摄像头对准客服提供的配置二维码进行扫描
扫描成功后自动进入配置页面，在「名称」栏输入任意名称（如"远程协助"）
点击「保存」完成配置导入

💡 备选方式：ZIP 包导入如果无法扫描二维码，可下载配置 ZIP 包，然后在 WireGuard 中选择「从文件导入」，找到下载的 ZIP 文件导入即可。

🔗 步骤三：启动 VPN 及解决 DNS 错误

08:04

▲ 打开开关，显示"已连接"即成功

08:05

▲ 关闭 WiFi，使用移动数据连接 VPN

正常启动

先关闭手机 WiFi，打开移动数据（4G/5G）
返回 WireGuard 应用首页，找到刚创建的连接
点击右侧开关按钮启动 VPN
启动成功后，手机顶部状态栏会出现🔑 VPN 图标

❌ 出现 DNS 错误？

💡 解决方法：关掉 WiFi，用移动数据启动 VPN 必须关闭 WiFi，否则会提示 DNS 错误！
关闭手机 WiFi → 打开移动数据（4G/5G）→ 重新启动 VPN
使用移动数据网络即可正常连接，WiFi 会拦截 VPN 端口导致连接失败。启动后状态栏出现🔑图标即成功。

📲 步骤四：数据迁移与后续操作

VPN 连接成功后（注意：全程保持 WiFi 关闭，仅使用移动数据），按以下步骤操作：

主手机打开微信，点击右上角 + →「扫一扫」
用辅助手机拍摄客服提供的服务器电脑微信登录二维码
主手机扫描辅助手机上的二维码，点击「登录」确认
按「聊天记录迁移方法指南」中的步骤进行聊天记录迁移
迁移完成后通知客服，等待客服处理制作证据
客服通知完成后，立即关闭 VPN 连接并删除 WireGuard 配置

⚠️ 安全警告完成数据迁移后，请立即关闭 VPN，长按连接选择「删除」彻底移除配置。请勿向任何无关人员泄露 VPN 配置信息。若发现连接异常，请立即联系客服核实。