远程协助教程

ToDesk & 向日葵远程控制 · 下载安装 · 设备码发送 · 连接操作

ToDesk 向日葵 发送设备码 手机协助

ToDesk 远程控制

📥 下载安装

访问 ToDesk 官网下载，选择对应系统版本：

ToDesk 官网下载

官网：www.todesk.com → 个人版免费下载

💡 安装提示 建议勾选"开机自启"方便后续无人值守；从官网下载避免第三方捆绑软件。

🔑 获取设备代码与密码

安装打开 ToDesk 后，主界面「允许远程控制」模块会显示：

设备代码
*** *** ***
9位数字，设备唯一标识
临时密码
******
6位动态密码，约10分钟刷新
💡 建议 在「高级设置」→「安全设置」→「验证方式」中设置固定安全密码，方便长期无人值守连接。

🔗 远程连接操作

  1. 被控端：保持 ToDesk 运行，将设备代码和临时密码发送给对方
  2. 主控端：在「远程控制」输入框输入对方设备代码，再输入密码
  3. 点击「连接」按钮，等待被控端确认授权
  4. 连接成功后即可远程操控桌面、传输文件

向日葵远程控制

📥 下载安装

访问向日葵官网下载，选择对应系统版本：

向日葵 官网下载

官网：sunlogin.oray.com → 选择对应系统版本

💡 安装提示 建议勾选"开机自启"和"创建桌面快捷方式"；手机端在应用商店搜索"向日葵远程控制"下载。

🔑 获取设备识别码与验证码

被控端打开向日葵后，主界面会显示两组关键信息：

本机识别码
*** *** ***
9位数字，设备唯一标识
验证码
****
4位数字，约5分钟有效
🔐 无人值守模式（推荐） 被控端登录账号 → 开启无人值守 → 设置访问密码 → 勾选开机自启，即可随时接受远程控制，无需现场确认。

🔗 远程连接操作

  1. 被控端：打开向日葵，将识别码和验证码发送给控制方
  2. 控制端：打开向日葵 → 点击「远程协助」→ 输入对方识别码
  3. 点击「连接」→ 输入验证码 → 被控端点击「同意」授权
  4. 连接成功后即可远程操控，工具栏支持文件传输、聊天等功能

设备码发送方法汇总

将设备码/识别码发送给远程协助方（客服/技术人员）的几种方式：

发送方式 操作方法 适用场景
📋 复制粘贴 在远程软件界面点击设备码旁的复制按钮，通过微信/QQ发送给对方 最常用，快速准确
📸 截图发送 全屏截取远程软件主界面（确保设备码+密码清晰可见），通过微信/QQ发送 对方需同时看到设备码和验证码
🔗 账号绑定 两端登录同一账号，在「我的设备列表」中直接看到已绑定设备，无需手动输入 长期协助，一劳永逸
📱 手机App发送 在手机端远程软件查看设备码，发给需要控制你电脑的人 手机方便截图和发送
⚠️ 安全提示 验证码/临时密码具有时效性（ToDesk约10分钟、向日葵约5分钟），发送后请尽快完成连接；不要将密码公开分享给不信任的第三方。

手机远程协助（WireGuard）

适用于无电脑设备的场景，通过 WireGuard VPN 将手机连接到客服服务器完成数据迁移：

📱📱

两部手机

一部安卓装 WireGuard，另一部拍二维码

📡

必须用移动数据

关 WiFi 开 4G/5G，WiFi 会 DNS 报错

🔒

VPN 加密连接

扫客服二维码导入配置，开开关即连

下载 WireGuard 客户端
  1. 点击上方按钮下载安装 WireGuard 客户端（APK）
  2. 打开 WireGuard → 点 + → 扫描二维码 → 扫描客服提供的配置二维码
  3. 关闭 WiFi，打开移动数据 → 点开关启动 VPN
  4. VPN 连接成功后，打开微信扫描客服提供的电脑微信登录码
  5. 按迁移流程完成聊天记录迁移，完成后通知客服
  6. 完成后立即关闭 VPN 并删除配置
⚠️ 手机远程要点 必须关闭 WiFi使用移动数据；需要两部手机配合（一部装 WireGuard，一部拍二维码）；完成后立即关闭 VPN 保安全。

注意事项

⚖️ 安全提醒 远程协助期间，建议全程查看操作，避免隐私泄露；协助完成后及时关闭远程软件或断开连接；不要将设备码和密码提供给陌生人。

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